客服主管
6千~7千/月(底薪:4000~6000元/月+提成)
黄岩-江口街道 | 学历不限 | 二年经验 | 招1人
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:员工餐厅,餐补
【住宿福利】:包住
【工作时间】:8小时工作制
五险
年终奖
带薪年假
节日礼物
岗位要求
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
问企业
做过拼多多运营,和天猫薪资大概是多少呢
2023.11.14答:具体可根据能力面谈
请问采购无经验可否
2023.09.12答:你好,此岗位需要有1年以上的工作经验
现在还招什么岗位?
2023.03.08答:公布出来的岗位都有在招的
求职会计#上班时间是几点到几点呢?
2022.05.25答:夏季:8:00-11:30 13:00-17:30 冬季:8:00-11:30 12:30-17:00
淘宝客服有社保吗?
2020.05.06答:有社保的
你好,没有客服经验可以吗
2020.05.06答:需要有一定经验哦
还要人吗?
2019.04.02答:您好,请问你想要面试什么岗位的
您好!淘宝打单的还在招吗?
2019.04.15答:你好,现在暂时不招哦
淘宝客服还在招吗?
2019.03.06答:暂时不招哦
淘宝客服还招吗 夜班能在家里上吗
2018.11.20答:坐班的
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