客房服务员

岗位职责：
1、领取楼层钥匙，服从上级的分派，听取工作任务，填写服务员工作报中的各项内容。
2、严格按照消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒。
3、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开单并及时补充。
4、报告住店客人的特殊情况及患病情况，如遇紧急情况，可越级向有关部门汇报。
5、客人离店后，及时将酒水用品耗用量报前台，查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题及时向领班和前台报告。
6、正确使用清洁设备和用具，保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁。
7、发现所管辖区域内设施设备有故障时应及时准确的报修，并陪同工程维修人员进房维修同时检查修复情况。
8、协助洗衣房定期清点布巾草，收发、核对客人洗衣。
9、及时核准房态，迅速清理离店房，经领班检查后报房务中心。
10、保持所管辖区内的清洁卫生。
11、做好负责楼层的交接班工作。
12、完成上级分配的其他任务。
任职资格：
1、具有做好物品消耗和客房饮料消耗记录的能力；
2、具有能礼貌的与客人用外语沟通的能力；
3、具有向客人提供主动、殷勤、礼貌的各种服务的能力；
4、具有与他人友好相处的能力，善于沟通
工作时间：8小时工作制