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淘宝京东客服

3000-4000元/月

椒江-葭沚街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

职位发布者

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岗位要求

岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录 
任职资格:
1、打字速度在60字/分钟以上;
2、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3、有1年以上客服工作经验者优先;
4、工作细致认真,有耐心;
5、有很强的客服意识,有良好的团队精神

问企业

网店运营,英语不好,行不行

2018.09.03答:基本的要懂一点

你好 ,我想问下没有经验可以吗?

2018.08.31答:可以

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