电访专员/电话客服

任职要求：
1. 普通话标准，口齿清晰，有基本的沟通能力，性格活泼，开朗；
2. 通过电话/微信 与客户进行有效沟通，了解客户需求，维护老客户并增强老客户的粘性；
3. 年龄20-40岁，学历不限，有相关电话客服经验者优先（带薪培训）；


岗位职责：
1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务，为老客户提供优质的服务。；
2. 经过电话回访跟踪服务，与老客户建立良好的合作关系；
3. 善于发现并解决客户关心的问题，确保客户的忠诚度。
4、协助配合销售团队，创造销售业绩。
5. 评估客户的需求，有针对性地为客户排忧解难。
6. 极大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按照流程提交相关人员或主管处理，并跟踪直至解决。

我们承诺：优良舒适的办公环境，激情的团队，友好的工作伙伴。
我们整个团队会陪你一起成长。如果你想好了，来这里，我们欢迎你的加入。

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