更新: 6小时前 申请:25人
收藏
微信分享
小程序

天猫售后客服

3千~6千/月(底薪:3000~4000元/月+提成)

路桥-峰江街道 | 学历不限 | 一年经验 | 招2人

岗位要求

岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户遇到的问题,耐心解决,服务好客户
2、对于退回的货物,进行检查,记录登记
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录 
4.退货进行在线后天退货退款登记处理
5.电话联系客户的时候,要有耐心,讲话有条理。
任职资格:
1、打字速度在60字/分钟以上;
2、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3、有1年以上客服工作经验者优先;
4.对水泵有相关经验,或者对汽油机,柴油机油了解的优先。
4、工作细致认真,有耐心;
5、有很强的客服意识,有良好的团队精神
!

如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

反馈