房产客服主管/专员

工作职责：
1、熟悉客户关系工作全流程，协助主管完成客户从交房开始的活动落实、实行；
2、定期完成客户满意度调查，做好分析报告；
3、协助主管建立客户管理体系，完善客户信息；
4、完成客户档案建立，做好相关记录；
5、完成领导指派的其它工作。
任职资格
1、房地产、企业管理、物业管理等相关专业
2、业务技能及专业知识：房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识；
3、善于沟通、协调、具有创新能力；熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。