客服吧员

岗位职责：
　　1 服从部门领导安排
　　2 遵守各项规章制度，注重礼仪形象，使用礼貌用语，行为规范。
　　3 负责业主接待工作，耐心解答业主提出的各种疑难问题。
　　4 负责业主档案管理和钥匙管理，做到严禁、规范。
　　5 负责接待业主投诉，并按规程进行处理。
　　6 负责及时反馈业主焦点问题，做好业主回访工作。
　　7 吧台茶水供应
　　8 完成上级领导交办的其他任务。
任职资格：
1、工作经验：有房地产客服工作经验优先
2、技能技巧：熟练使用OFFICE办公软件。
3、个性特征：工作细致认真，具备吃苦耐劳的精神。
4、年龄30周岁以下，形象气质佳