客服经理/客服主管
3.5千~5千/月
临海-江南街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限
岗位福利
岗位要求
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
问企业
汽车美容装潢还要吗
2021.08.25答:可以呀,有空到公司聊下
油漆做了十多年了
2021.03.23答:目前大师傅有噢
喷漆师傅还要吗
2021.03.08答:请问是几年的师傅?
公司与员工有劳动合同要签订吗?
2020.07.09答:要签订合同的
上班时间是几点到几点呢
2020.05.21答:早上8点下午5点
我曾做过抛光打磨还有补坑的工作 美容工作可以吗
2020.03.23答:可以过来面试
时间多久 学徒工
2020.03.22答:看个人学的如何
有一年经验的汽修学徒工资可以有多少
2019.11.01答:2000元左右
油漆工还招吗?
2019.07.25答:暂时不招,谢谢
!
如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。