淘宝客服

岗位职责：
1、熟练使用旺旺或QQ聊天工具解答客户疑问 ；
2、有责任心、有耐心，热爱电子商务行业。
3、帮助客户了解详细操作流程等相关事项。
4、有较好的网络销售沟通能力或技巧。
任职资格：
1、有淘宝或天猫客服工作经验者优先。
2、脾气好、有耐心、有亲和力、有很强的责任心和说服能力；
3、工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识；能吃苦耐劳,善于沟通。
4、善于人际沟通交流、有良好的团队协作能力、工作能力。
5、能适应晚班的。