天猫客服
3.5千~6千/月
椒江-白云街道 | 高中 | 一年经验 | 招5人
岗位福利
【周末休息】:一月4天
【吃饭福利】:包吃
【工作时间】:8小时工作制
年终奖
培训
加班补贴
岗位晋升
岗位要求
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7.打字速度,70字/分钟。
问企业
客服晚班在公司吗
2021.07.30答:要在公司
你好,请问天猫运营宥五险吗?工作地点是在万达吗?
2021.06.15答:转正有五险
是否要上夜班
2021.06.15答:客服要轮班的
淘宝客服是打电话的还是电脑聊天的?
2021.06.15答:天猫客服
请问客服有晚班么?
2021.06.15答:有轮换的
没经验能去你们那做什么呢,学啥都行这种,上手也快
2020.06.26答:现在淘宝直播需要人,
你好!还招吗?。
2020.02.29答:招客服,招主播的
客服打单 就是和客户聊天吗
2020.01.10答:是的,亲
没有经验可以吗
2019.07.01答:打字速度要可以
客服招男性的吗
2019.07.01答:可以的‘’
公司是做什么的
2019.05.29答:塑料制品厂家,现在是电商部门需要客服
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