更新: 15小时前 申请:33人
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维修接待(服务顾问)

4千~7千/月(底薪:2500~4000元/月+提成)

玉环-玉城街道 | 高中 | 经验不限 | 招3人

岗位要求

人员要求:1、 男女不限,年龄在22-32岁之间,高中以上学历
2、 具备亲和力,良好的沟通能力、服务意识以及接待技巧
3、 为人勤劳、良好的团队意识和自律性 
4、 有C1驾照和营销类工作经验的优先考虑
5、 有一定操作电脑的能力
6、 同行业工作经验1年以上优先录取

岗位职责:、严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;
3、工作范围并制订委托书;
4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
5、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
6、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
7、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
8、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨,对顾客抱怨快速得到处理和减少;
9、负责维修服务工作质量的监督、检查

工作时间:8:00-17:00   单休   工作地点1:玉环新城中路车盟e家名车馆(皇后酒吧隔壁)  工作地点2:玉环西青塘综合楼下(青马幼儿园隔壁)
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如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

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