阿里客服

任职资格：
1、中专及学历以上；年龄20岁至40岁；
2.1年以上相关工作经验；有过客服工作经验优先；
3.服从性及抗压能力强；
4.性格开朗外向，服务意识强。
岗位职责：
1.了解店铺商品详细信息，掌握商品专业知识；
2.通过千牛和客户沟通，耐心专业地解答客户提出的各种问题，达成交易；
3.在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
4.及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；
5.完成上级交代的其他事宜。
上班时间 ：早晚班两班制
夏令：早班：08:30-12:00；13:30-18:00；晚班：12:00-17:00；18:00-21:00
冬令：早班：08.30-11.30；12.30-17.00；晚班：11.30-15.00：17.00-21.00