拼多多客服

岗位职责：
1、及时解答客户的各种咨询，并主动了解客户需求，及时营销、引导消费、催讨客户等工作；
2、对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率；
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录。
任职资格：
1、熟悉电脑操作，熟悉拼多多买卖操作流程，有家清类网店客服经验者优先；
2、了解顾客需求，引导顾客下单付款；
3、目标感强，较强的沟通能力，较强的服务意识服务意识，有耐心，能够和顾客进行良好的沟通；
4、能接受轮班工作制；
5、打字速度快，每分钟打字60字以上；
6、年龄：18岁-30岁 ；