客服专员/客服助理
3千~3.5千/月
椒江 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限
比迪
HR | 7天内活跃 | 聊天回复率: 60%
岗位福利
【周末休息】:单休
【工作时间】:8小时工作制
五险
年终奖
旅游
培训
节日礼物
岗位晋升
岗位要求
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
问企业
您好,请问单证员还在招吗?
2021.01.25答:在招的
仓管员还在招吗?
2020.12.29答:在招仓管助理
你好,二年天猫店运营经验。
2020.04.03答:运营不招聘了
目前贵公司是运营了吗?
2020.04.02答:是的
请问工厂在院桥哪里?
2020.02.03答:是的
请问是招兼职会计吗?
2019.09.21答:是的
主要是招什么
2019.05.06答:销售,文职都有在招
您好,贵公司销售职位,主要是销售什么呢?电商销售吗
2019.02.14答:您好,主要是线下销售
外贸助理招吗?我会阿里巴巴国际站,但是英语没过四级可以吗
2018.12.06答:暂时不需要 谢谢
跨境电商对经验有要求吗
2018.09.26答:经验不限
供应主管还招吗
2018.08.29答:目前招销售和跨境电商这块
对学历有什么要求的吗?
2018.08.29答:没有
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