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客服专员/客服助理

4千~5千/月

临海-杜桥镇 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

李女士

HR | 今日活跃更新:5小时前   申请:6人

岗位要求

岗位职责:
1、受理及主动服务客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定电商服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。   
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

问企业

外贸助理还招吗?

2020.03.24答:在招

QC没做过这方面可以吗

2020.03.04答:需要了解眼镜行业

人事还招人吗

2020.02.26答:招

单双休,双休,单休都有。是什么意思,按情况随公司安排吗

2020.02.17答:根据公司业绩

大学英语3级,没经验的应届生能做外贸助理吗?

2020.02.17答:可以

大汾这边还招人吗

2020.02.17答:有

请问跟单员是外贸跟单,还是国内跟单的,还是国内外都要。 另外还想问下贵公司发的跟单员对英语级别有要求吗?

2019.09.09答:对接业务员和生产工厂

大汾那里仓管招吗

2019.09.09答:目前不招

跟单员具体做什么

2019.09.09答:我们需要资深眼镜跟单员

公司手机和电话怎么说打错了??

2019.08.05答:89398139

质检没这方面经验的可以不

2019.08.05答:不可以

请问外贸业务员是双休的吗?基本工资是多少呢?

2019.07.02答:我们有整套的休息制度和薪酬制度的,有意向的可以投简历我们相互了解一下

参加米兰展吗

2019.06.11答:参加的

你好,请问目前文职跟单什么的还在招聘吗?

2019.06.11答:在招

跟单员岗位月休几天

2019.05.30答:原则单休,根据业绩单双休或双休

上下班时间是?

2019.05.07答:8小时/天

请问招会计嘛

2019.05.15答:目前不招

请问没有眼睛行业经验,会cad制图可以么?其他的可以学。

2019.04.17答:我们希望是有经验的眼镜绘图员

采购员需要熟悉英语吗

2019.03.30答:不需要

有五险一金吗?试用期多久呀

2019.02.14答:试用期1-3个月根据实际情况而定,公司有5险福利

应届毕业生大概培训多久可以带出去参展

2018.12.05答:看能力

过去填个简历,都没见到面试人,又为hr白白添贡献了,尴尬

2018.09.11答:接待你填简历的就是给你面试的呀。

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