更新: 2020-11-17 申请:11人
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淘宝网店客服

4千~6千/月(底薪:3000元/月+提成)

路桥-路北街道 | 高中 | 经验不限 | 招2人

罗总

HR | 7天内活跃更新:2020-11-17   申请:11人

岗位要求

职责:
1、通过淘宝旺旺,解答买家的各类咨询,消除买家疑问,促成买家下单。
2、努力提升咨询转化率,提高好评率,协助运营团队创造销售业绩。
3、协助做好店铺其它事情,完成上级分配的其它任务。

要求:
1、熟练掌握各种沟通技巧,熟悉淘宝天猫操作流程,打字50个/分钟以上。
2、善于抓住买家心理,有技巧促成买家下单。
3、性格沉稳、有耐心,态度热情,善于倾听和沟通, 能消除买家的不良情绪。
4、工作态度认真积极,有良好的服务意识和团队合作意识。
5、爱学习,能深入掌握产品知识,为买家答疑解惑。
6、细致认真,有至少1年淘宝客服经验。

薪资:
基本工资3000元 + 销售提成 + 年底绩效奖励

工作时间:
每周白晚班轮换,8小时工作制,每周单休,法定节假日

问企业

现在还招人吗?阿里做过一年,对淘宝还是比较了解的

2020.10.15答:还在招人的

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