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更新: 2017-10-26 申请:8人
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淘宝客服(晚班)

3.5千~5千/月

椒江-葭沚街道 | 学历不限 | 经验不限 | 招2人

管女士

外贸经理 | 2022-05-24

岗位要求

职责:
1、通过淘宝旺旺,解答买家的各类咨询,消除买家疑问,促成买家下单。
2、努力提升咨询转化率,提高好评率,协助运营团队创造销售业绩。
3、协助做好店铺其它事情,完成上级分配的其它任务。

要求:
1、熟练掌握各种沟通技巧,熟悉淘宝天猫操作流程,打字50个/分钟以上。
2、善于抓住买家心理,有技巧促成买家下单。
3、性格沉稳、有耐心,态度热情,善于倾听和沟通, 能消除买家的不良情绪。
4、工作态度认真积极,有良好的服务意识和团队合作意识。
5、爱学习,能深入掌握产品知识,为买家答疑解惑。
6、有至少1年淘宝客服经验,能到公司接受几天培训。

薪资:
基本工资2000元 + 2% 销售提成 + 年底绩效奖励

工作时间:
本岗位只上晚班,时间为17:00 ~ 晚24:00,每周单休,法定节假日,可以在家上班

问企业

现在还招人吗?阿里做过一年,对淘宝还是比较了解的

2020.10.15答:还在招人的

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