淘宝客服(白班)
3.5千~5千/月
椒江-葭沚街道 | 学历不限 | 一年经验 | 招1人
岗位福利
【周末休息】:单休
【工作时间】:8小时工作制
年终奖
培训
节日礼物
加班补贴
岗位晋升
岗位要求
职责:
1、通过淘宝旺旺,解答买家的各类咨询,消除买家疑问,促成买家下单。
2、努力提升咨询转化率,提高好评率,协助运营团队创造销售业绩。
3、协助做好店铺其它事情,完成上级分配的其它任务。
要求:
1、熟练掌握各种沟通技巧,熟悉淘宝天猫操作流程,打字50个/分钟以上。
2、善于抓住买家心理,有技巧促成买家下单。
3、性格沉稳、有耐心,态度热情,善于倾听和沟通, 能消除买家的不良情绪。
4、工作态度认真积极,有良好的服务意识和团队合作意识。
5、爱学习,能深入掌握产品知识,为买家答疑解惑。
6、细致认真,有至少1年淘宝客服经验。
薪资:
基本工资3000元 + 1% 销售提成 + 年底绩效奖励
工作时间:
本岗位只上白班,时间为早8:15 ~ 晚17:15,每周单休,法定节假日
重要提示:
1、要有工作至少一年的计划,短期工作或作为跳板者请绕道。
2、必需要有淘宝客服工作经验,且评估自己的性格适合此份工作。
3、请看清上面列出的要求,不要来上一天班觉得不适合又走,浪费双方的时间。
问企业
现在还招人吗?阿里做过一年,对淘宝还是比较了解的
2020.10.15答:还在招人的
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