公寓主管

岗位职责：
1）．负责对所辖楼层住房的接待服务工作实行督导、检查，保证住房接待的正常、顺利进行，直接对经理负责。
2）．根据具体的接待任务，组织、调配人力。协助经理掌握布置规格和要求
3）．检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善。巡视住房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
4）．汇总核实住房状况，及时向前台提供准确的住房状况报表。
5）．对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。
6）．主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。
7）．对客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。
8）．负责对所辖区域的清洁卫生情况达到公寓规定的标准，保证服务质量符合公寓要求。
任职资格：
1）.有青旅、经济型酒店从业经验者从优
2）.从事宾馆前台、大堂等工作经验者从优
3）.熟悉酒店各部门服务及管理流程。
4）.善于管理和经营团队，责任心强，有营销活动策划经验。
5）.具备良好的协调能力、沟通能力，性格外向、具有亲和力； 普通话准确流利。
6）.中专以上文化程度，年龄在25——35之间；
7）.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店管理的有关知识；
8）.身体健康，能胜任本职工作。