外贸业务（跟单）

工作职责：
1、熟悉外贸业务流程，有行业经验者优先考虑；
2、回复客户询盘邮件、报价、签订订单；
3、通过平台主动开发新客户；
4、进行外贸订单的洽谈和签约，能独立处理业务。

任职要求：
1、大专及以上学历，英语CET四级或以上；
2、英文沟通表达流畅；
3、熟练运用英语处理海外客户的询盘、咨询、业务洽谈联络等工作。
4、能独立完成海外客户发掘、海外网络推广、海外产品销售、订单处理、业务跟进等工作。
5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、思维敏捷，责任心、主动学习能力强。

二、跟单员的工作内容
1、跟踪每张订单顺利完成并交予客户，收回应收款项。
2、同新老客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。（与各个部门沟通衔接非常重要）
4、做好售后服务。

工作职责：
1、接到的订单是电传，邮件，电话口头等下单形式，我们都要转换成书面订单。
2、一定要仔细看清订单上的基本元素（产品款式，颜色，数量等）
3、注意客户对产品及产品工艺的要求，核查是否可以达到客户的要求、
4、一定要提前确认好原材料到位时间不会影响大货交期。
5、生产过程中，如出现任何意外不能达到客户要求，一定要及时反映到公司上级，及时找到解决方法。
6、在制作版样过程中，一定确保跟客户要求一致，有任何问题，及时提出，以免影响在客户那里的信誉。
7、更改取消订单，要及时通知给相关部门，收回旧的资料。