客服

岗位职责：
1. 负责接听产品专线电话，认真做好客户信息记录，及时发现客户需求并给予满意的答复；
2.做好售后信息登记、整理分配给售后服务实施，定期给用户电话回访并做好登记；
3. 负责销售初期的产品测试工作，为客户提供主动、热情、满意的服务；
4. 负责定期组织销售会议，并做好会议记录；
5. 负责销售部门内部的资料存档、复印、整理等工作，及时传达销售经理的工作指示；
6.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理；
7.完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求：
1．专科及以上学历，工作勤奋踏实，有责任心、能承受工作压力；
2．具有良好的沟通协调能力，有客户服务工作经验或销售经验者优先考虑；
3．热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
4．熟练使用常用办公软件。