淘宝客服

电商女装全品类
岗位职责：
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作；
2、对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率；
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格：
1、打字速度在60字/分钟以上，有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；
2、有1年以上客服工作经验者优先；工作细致认真，有耐心; 只要长期客服。兼职不需要。
3、有很强的客服意识，有良好的团队精神，本地居住者优先聘请。
4、每周单休，排班休息。包午饭 ，
5：底薪：3000+提成，多劳多得，看自己的能力情况！
6：目前还需要招聘一名拆包售后客服，要求仔细，认真，有人教，容易学，长白班。