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售后服务

2.5千~1万/月(底薪:2500~3000元/月+提成)

椒江-海门街道 | 高中 | 经验不限 | 人数不限

岗位要求

岗位职责:1、按公司规范的售后服务流程向会员启动服务,进一步与会员沟通,掌握会员真实需求和疏导会员心理问题。
2、受理或主动电话会员,给予会员正确和满意的回复,及时发现服务过程中的问题,及时沟通解决或上报处理。
3、以会员需求为导向,为其匹配*佳婚恋人选,并进行婚恋指导,*大限度的提高客户满意度。
任职资格:1、形象健康开朗,有亲和力,认同企业文化理念;
2、热爱婚恋工作,对会员真诚、热情、具有高度责任心和事业心 ;
3、情商高,引导力强;语言沟通能力强,普通话标准;思维灵活;有较强的学习能力和抗压能力;
4、客户服务意识强,具有总助、人事等协调工作经验者尤佳;
5、女性,30-45岁,有VIP客户服务经验者优先。
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