台州人力网 > 找工作 > 利达妮集团招聘 > 台州淘宝客服招聘
更新: 2024-03-14 申请:192人
收藏
微信分享
小程序

淘宝售后客服(仅白班,单休)

4.5千~7千/月

椒江-葭沚街道 | 高中 | 经验不限 | 招2人

王女士

HR | 今日活跃

岗位要求

不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班全职企业内部客服职位售后客服电商客服
薪资福利:
1.薪资范围:4.5K-7K/月;
2.工资发放:每月8号发工资,从不拖欠;
3.能力成长:每周专业培训,师傅一对一带教,帮助您快速成长;
4.晋升机制:科学、公平透明,没有传统编制限制;
5.公司氛围:老板亲切,团队年轻有活力,团队氛围轻松愉悦,简单实干;
6.学习机会:每年投入百万以上学习费用,用于员工的成长。
7.岗位福利:五险、全勤奖、下午茶基金、节假日福利、法定节假日、生日福利、三八妇女节、电商节福利、丧假、婚假、产假、陪产假、开门红包、子女出生关怀、住院关怀、带薪年假、旅游(三天两夜)、能力提升外训。


【岗位职责】 :
1、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心处理。
2、每天工作前打开淘宝后台,需要查看的内容,查看交易记录,是否有买家未付款或者未发货的记录,若出现未解决的问题应该及时解决;查看昨天的交易记录的评价情况,对特殊情况作出紧急处理。
3、下班前,把要跟进处理的客人放进交接表里,交接给下面同事处理。

【任职资格】 :
1、热爱工作,要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、打字要求60字/分钟以上,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、只上白班,10-12月高峰期有加班。

【上班时间】:
夏令时:上午8:00-11:30;下午13:00-17:30
冬令时:上午8:00-11:30;下午12:30-17:00

【工作地址】:台州市椒江区金茂中心16楼。
!

如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

反馈