电商平台运营专员

岗位职责：
1、 根据公司运营需求，执行CMS平台、小程序客户端各项产品活动的运营工作；
2、 负责平台客户服务、客服在线、产品上传、订单管理、发货及对账的衔接工作，妥善处理退款、退换货等事宜；
3、 发现工作中出现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时上报处理；
4、 协助策划和制定平台的促销活动、排期，协调和文案、设计、营销等多个部门的配合工作；
5、 对平台销售数据和客户咨询反馈资料及时作出反应，并进行定期整理，汇报直接主管；
6、 积极协助部门领导做好各种销售数据的统计、分析，以及其他临时性工作。
任职要求：
1、有电子商务平台拓展运营经验者优先；
2、熟悉各种 APP及微信后台平台的合作模式；
3、有责任心和团队意识，适应及抗压能力强；
4、有APP平台运营经验主优先；
5、有淘宝TP运营经验的优先。