电话客服。

岗位职责：
1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务；
2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品；
3、通过电话负责客户的约访工作；
4、协助配合销售团队，创造销售业绩。
任职资格：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。
部门经理助理工作规范
一．经理助理是协助部门经理开展销售、培训、客户邀约接待等工作的助手。
二．经理助理工作职责：
1、协助主管的日常工作，在上级指导下完成工作要求，并处理和解决所负责的任务。
2、执行销售流程：筛选客户，电话邀约，安排见面，客户投保手续办理，资料整理，参加每日早夕会培训。以及协助经理办理客户的保单保全、理赔、咨询、加保等手续。
3、完成团队的销售目标，负责管理所辖人员的相关工作和客户档案。
4、参与公司相关的销售知识培训，完成领导交办的其他任务。
三、经理助理任职要求：
1、大专及以上学历，20至45周岁，有销售和客服等工作经验者优先。
2、经验不限，专业不限，有电话营销和销售管理类工作经验者优先考虑晋升团队主管。
3、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。
4、工作细心、踏实稳重、责任心强，有良好的沟通能力，有团队协作精神。
5、工作积极主动，有良好的职业操守。
四、经理助理工作具体内容及考核奖励：
1、每天整理公司交接的客户资料并打电话：上午50人，下午50人。
2、客户到公司参加三官接待1人奖励经理助理20元，以此类推。
3、客户通过三官接待并且签单短险365元的，奖励经理助理每件50元，以此类推。
4、客户通过三官接待并且签单长险1500元的，奖励经理助理每件100元，以此类推。
5客户通过三官接待并且签单长险当月累计10000元的，另奖励经理助理50000元。
6.经理助理基本底薪为每月3000元，广发卡内每月实发工资不足3000元，由部门在每月发工资后补足3000元，奖励均在完成规定动作后即时兑现。
五．本工作规范*后解释权归中国人寿椒江公司精灵职场鼎新团队。

2020/03/25