客服

客服岗位职责

1、负责客户服务工作,通过微信在线聊天为粉丝解答问题;

2、有效处理订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;

3、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图片信息到处等;

4、日常活动的策划。

任职要求

1、大专以上学历,有客服、微信运营等相关工作经验优先;

2、沟通能力较好,学习能力较好,工作态度较好,能服从上级安排;

3、热爱吃喝玩乐,并热衷于电商行业,有一定策划能力。

经验要求：1年以上客服工作经验，熟悉客服流程,了解客户需求。