电商客服经理
7千~1万/月(底薪:4000~4500元/月+提成)
温岭-大溪镇 | 本科 | 三年经验 | 招1人
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:餐补
【住宿福利】:包住或交通补贴
【工作时间】:8小时工作制
五险
公积金
培训
带薪年假
节日礼物
加班补贴
交通补贴
话费补贴
员工持股
岗位晋升
岗位要求
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
问企业
你们的邮箱地址是多少呀?
2019.09.19答:您好,您可以直接在人力网投递简历,不用发到公司邮箱。
请问一下还招淘宝客服吗?之前有做过
2019.08.05答:在招的
没销售过这个产品可以吗
2019.07.31答:您好,建议您可以先投个简历。如果合适,我们会邀请您到公司这边来面聊。
出差时间大概多少时间一个周期
2019.07.25答:一个月二十六天
外省人员招吗?
2019.05.31答:招的,您找哪方面的工作?如果有意向,可以投个简历。
仓管员还招吗?无经验可以吗
2019.03.18答:您好,建议您可以先投个简历。如果合适,我们会邀请您到公司这边来面聊。
我是做摩托车销售有15年了,想夸大行业来你们那里做:销售可以呜?
2018.08.28答:您好,建议您可以先投个简历。如果合适,我们会邀请您到公司这边来面聊。
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