客服/文员

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、负责总部文件下发，通知传达到客户；
3、负责回答客户的产品询价问题；
4、完成上级领导交办的其他事务。
任职要求：
1、熟悉基本的产品（水泵、空压机、电焊机、电动工具等机电产品）知识优先；
2、具有熟练的计算机操作能力；
3、拥有客服或销售经验优先；
4、抗压能力强。