生产跟单

1、记录客户订单信息：负责接收客户订单信息的记录跟踪和回复，确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等； 2、汇总销售清单：负责对每日销售清单的汇总和录入； 3、汇总和记录客户的投诉：负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题； 4、接单以及掌握产品系列专业知识：做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识； 5、和业务人员沟通相关事宜并核定打款总金额：收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额； 6、用传真等书面形式沟通：跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式； 7、与所属业务人员沟通并确认订货内容：收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后联系客户，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额； 8、通知客户打订货订金：打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金； 9、下达生产订单：财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处； 10、跟踪订单生产过程：跟踪订单生产整个过程，清楚订单处于所处环节； 11、通知客户打余款：订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货； 12、协调货运事宜并接洽其他事宜：与业务人员沟通协调货运相关事宜，接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜； 13、建立台账并回收跟进账款：负责销售台账的建立以及应收账款的回收跟进； 14、传递客户投诉信息：负责客户投诉的信息接口传递工作； 15、报告发货情况：及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发； 16、沟通协调部门工作：与客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作； 17、汇总销售情况并上报经理：对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交给省区经理； 18、执行公司规章制度并完成各项工作：严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标； 19、进行及时准确发货：根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货； 20、完成其他事项：完成领导交办的其他事项。