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客服专员/客服助理

3.5千~6千/月

温岭-城东街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

岗位要求

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。   
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

问企业

五年销售经验,两年建材,三年汽车销售,招嘛?

2018.11.02答:可以过来面试一下!谢谢

黄岩还要人吗

2018.08.06答:请联系:13586252998夏经理

黄岩有吗?黄岩地址在哪里?

2018.08.02答:黄岩装饰城慕思店

请问黄岩这边有在招聘吗

2018.08.02答:有

椒江店在哪里?

2018.07.31答:第六空间、红星美凯龙都有

请问椒江这边有招聘吗?

2018.07.06答:有

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