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客服经理,4S店管理

7千~1.2万/月

椒江-白云街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

陶女士

HR | 刚刚活跃 | 聊天回复率: 86%

岗位要求

岗位职责:
1、客服部日常事务的管理;
2、制定客服服务管理制度和投诉处理工作标准;
3、协助服务经理处理顾客重大投诉;
4、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
5、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
6、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;三年同岗位经验,1年以上管理经验;
2、熟悉4S店客服部管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识; 4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

问企业

请问客服还在招吗?

2022.06.28答:招的

市场营销大三实习招嘛

2022.06.11答:不招,谢谢

请问你这招洗车工吗?

2021.08.19答:不好意思,目前不招

这边装潢技师还招吗

2020.05.01答:不招,不好意思

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