客诉质量工程师

岗位职责：
1、客户质量投诉问题对应调查：参与客户质量投诉问题调查、判定；跟踪整改进度，改善措施有效性确认-编制汇总-分析报告；编制整改通知单/改善通知书，跟踪改善进度，确认有效性；编制-收集-分析质量投诉列表，定期汇总阶段性报告；
2、工厂或市场返回品调查：参与调查返回品实际状态，确认产生原因，如有不良预警对应责任部门，跟踪整改进度；
3、数据汇总分析：工厂品/市场返回品异常下线阶段性分析、汇总；
4、客户走访、质量问题收集交流。
任职资格：
1、医药，生物、材料相关工科专业，本科以上学历；
2、有医药、医疗器械制造业品质管理工作经验者优先；
3、具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力；
5、执行力强，工作态度认真，积极负责。