小米家电类-售后客服

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、与相关部门紧密配合，协调沟通；
工作时间：早上8:30上班

任职资格：
1、熟练运用office
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神