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客服代表(月休8天)

3500-4500元/月

椒江 | 职高/技校 | 一年经验 | 招10人

职位发布者

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岗位要求

岗位职责:
1、接听热线所有来电;
2、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理; 
3、受理客户反映的非一次性可解决问题,并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理; 
4、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案,对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密;
5、完成上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、中专或以上学历;
2、打字速度40字/分钟以上,熟练使用word、excel办公软件;
3、普通话标准,吐字清晰;
4、接受能力、应变能力强,工作积极、主动、热情,具有吃苦耐劳精神,能适应小夜班(*晚至晚10点)。

工作地点:椒江
联系电话:0576-89065982 
报名地址:椒江经中路398号明远大厦(农行隔壁门进来)四栋三楼

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