客服专员

岗位职责：
1、熟悉各个电商平台的规则；
2、负责药品的售后处理及线上问题的回复与解决；
3、负责跟进处理顾客的各项问题；
岗位要求：
1、大专以上学历，有亲和力；
2、较好的沟通表达能力，有较强的的服务意识。
2、有至少一年电商客服售前或者售后工作经验