前台接待/物业客服/物业管家

岗位职责：
1、负责来访/来电接待、业主报修、投诉、跟进回访，物业费的收缴催收工作；
2、按照流程与要求办理业主入住手续、二次装修手续，负责业主资料收集及整理，保持资料完整，建立齐全业主台账，做好业主回访，提高满意度；
3、负责管辖区内巡查监督工作，对不合格事项进行监督整改；
4、负责收费票据的开出，配合财务部做好票据统计汇总工作；
5、协助主管组织开展社区文化建设活动，做好业主满意度；
6、定期向公司管理层汇报工作，完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1、女性，身高1.55以上，身体健康，接受应届毕业生，初中以上学历，年龄18--45岁；
2、具有服务行业工作经验优先；
3、会电脑打字；
4、开收据时要求字迹清晰、准确、及时；
5、工作认真细致负责。