台州人力网 > 找工作 > 南疆科技招聘 > 台州客服经理/客服主管招聘
更新: 22小时前 申请:3人
收藏
微信分享
小程序

客服

6千~7.5千/月(底薪:4500~5500元/月+提成)

黄岩-北城街道 | 学历不限 | 三年-五年经验 | 人数不限

黄涛

总经理 | 今日活跃 | 聊天回复率: 75%

岗位要求

岗位描述:
1、负责客服部售前、售中、售后各环节的服务质量,提高售前售后服务满意度,灵活处理并解决顾客的售后问题;
2、定期给团队成员及海外电话客服培训,保证团队成员能够高效处理客户问题,提高服务水平;
3、建立并优化客服部的工作流程、执行规范和服务标准;
4、定期输出售后数据报告,反馈产品问题及客户关注点,以此推动产品和服务问题的优化与改进;
5、负责团队人员工作安排,目标制定,评估客服人员的各项工作指标。
!

如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

反馈