电话客服

职责描述：
1、利用公司的拓客平台通过电话、微信等互联网方式，推广公司产品 ，宣传公司品牌，挖掘引导客户需求，获取潜在客户；
2、通过电话开展客户回访，每天跟踪潜在客户，对回访问题及时进行反馈、跟进及汇总分析；
3、配合开展各类专项客户服务工作（专项调研、满意度调查、展会现场咨询、资料邮寄等）。
4、领导分配的其他工作。

任职要求：
1、普通话标准，语言逻辑性清晰，具有良好的沟通技巧和说服能力；
2、沟通能力强，性格热情有亲和力，具备良好的服务意识和情绪管理能力，能够承受一定压力；
3、有保险、证券、通讯行业电话客服工作经验优先考虑；
4、熟练使用各类办公软件等