售前客服

工作职责
一、售前客服
1、统筹客户服务标准、流程的制定、改进、完善及实施,做好售前客户服务工作；
2、协调内部部门之间的活动、产品等的工作开展，配合做好客服工作安排；
3、输出客户服务数据报表，反馈客服工作的整体情况；
4、客户回访的组织和安排；
5、根据公司安排联系客户
6、根据客户要求做好工作记录

招聘要求
一、售前客服
1、熟悉电脑操作；
2、适应加班与早晚班的作息时间；
3、适应公司的环境和文化；
4、大专及以上学历；
5、形象气质佳，沟通交流能力强。