客诉专员
6千~8千/月(底薪:1500~2000元/月+提成)
椒江-洪家街道 | 大专 | 三年经验 | 招1人
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:包中餐
【工作时间】:8小时工作制
五险
公积金
年终奖
培训
带薪年假
节日礼物
定期体检
岗位晋升
岗位要求
1、接待及处理顾客的各种投诉和咨询,及时、准确地进行处理,防止事态扩大;
2、组织对已结案的投诉进行跟踪回访,并做好记录分析;
3、做好客诉台帐,并定期进行案例整理、汇总、分析,提出改进建议;
4、完成上级领导交办的其他工作;
5、有三年以上汽车行业工作经验;
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