索赔员

岗位职责：
1、服务中心质量索赔负责人；
2、优化并监督服务顾问及维修人员实施索赔流程，负责审核索赔真实性、必要性及准确性；
3、管理索赔单据，维护索赔系统，并出具相关报表汇报；
4、协助厂家开展相关召回公告、质量整改、收集并管理索赔旧件、及时返厂；
5、根据厂家相关部门要求，更新并开展索赔标准培训；
6、其他相关职责。
任职资格：
1、大专及以上学历，有3年以上汽车售后索赔经验者优先；
2、具备汽车基础知识，有维修经验，熟悉车辆结构及配件；
3、有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具；
4、有较强的沟通能力及团队合作能力
5、有驾照，能熟练驾驶，并无重大交通违规行为。