淘宝售后客服

台州亿垚交通设施有限公司招聘淘宝售后客服若干名，地址三门珠岙镇，要求：
1、发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销、引导消费、催付客户等工作；
5、对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率；
晋升空间大，欢迎你的加入！