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更新: 2021-11-30 申请:2人
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客服经理

6千~1万/月

椒江-葭沚街道 | 学历不限 | 三年-五年经验 | 招1人

李女士

HR | 7天内活跃

岗位要求

岗位职责:
1、根据公司要求,指导带领客服部员工完成工作,重点负责客户满意度和客户招揽工作
2、负责管理和协调客户反馈/投诉的信息收集、跟踪处理以及重大客户的问题处理;
3、做好客户档案管理及客户的定期回访工作;
4、不断优化客户满意度的提升,并做好客户体验管理工作;
5、邀约客户进场,安排各类预约工作。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,3年以上管理经验。
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神验。

问企业

机电技师还招人吗?

2022.01.05答:还招的,如果您有意向,可以直接人力网上联系我们。

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