续保客服专员

岗位职责：
1、负责客户保险相关的投保、续保工作；
2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成；
3、负责客户保险信息的收集整理；
4、负责投保和续保业务招揽及统计分析；
5、客户现场投保和续保业务的受理；
6、维系好与保险公司的合作关系；
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作；
8、解答续保客户关于保险业务的投诉。