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更新: 2021-09-18 申请:2人
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淘宝客服

5千~8千/月(底薪:3000~3500元/月+提成)

黄岩-院桥镇 | 高中 | 经验不限 | 人数不限

靳总

老板 | 2021-09-08

岗位要求

1、接听客户服务热线,处理邮件,监控报警及简单的异常排除;
2、记录客户要求及投诉的内容,及时转入相应处理流程;
3、追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决;
4、进行客户回访及满意度调查;
5、收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程
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如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

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