更新: 2022-05-24 申请:1人
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网络客服/在线客服

3千~4千/月

临海-上盘镇 | 大专 | 二年经验 | 人数不限

法人 | 7天内活跃 | 聊天回复率: 73%

岗位要求

1、接听客户服务热线,处理邮件,监控报警及简单的异常排除;
2、记录客户要求及投诉的内容,及时转入相应处理流程;
3、追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决;
4、进行客户回访及满意度调查;
5、收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程

问企业

您好,请问工作时间是怎么安排?

2021.09.15答:1688上班时间

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