客服双休五险

一、岗位职责：（没有销售性质）
1、通过电话的方式给移动客户进行电话回访、调研、修复等工作；
2、对回访情况汇总分析，提出改进建议，优化回访口径，提升回访质量；
二、岗位要求：
1、会听说标准的普通话；口齿清晰，表达能力强；
2、有良好的沟通技巧，快速的应变能力和解决问题的能力，工作责任心强，逻辑思维清晰，抗压性强，较强的服务意识，能有效发现客户不满意的真实原因，做好安抚及投诉报备工作，有接听电话经验者为佳；
3、有耐心，工作认真负责；具有独立的工作和问题解决能力，良好的团队协作精神；有较强的适应性，能承受一定的工作压力；
4、熟练操作办公软件，打字速度40字/分钟以上。
5、学历要求：大专及以上，有相关从业经验者可放宽学历要求
三、工作时间：早上8：30-12：15；下午13：45-17：30 ； 一周休息 2 天，需轮班
注：本次招聘岗位为中金汇通信技术有限公司台州分公司代为招聘。