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民宿管家

4千~6千/月(底薪:3500~4000元/月+提成)

黄岩-平田乡 | 高中 | 经验不限 | 招5人

顾女士

经理 | 今日活跃 | 聊天回复率: 83%

岗位要求

民宿管家●管家部
给客人VIP全程跟进服务,基本包括客人在园区的吃、住、行等方面。

工作内容:

1、客人入住前,先对客人的行程及注意事项进行了解;并检查客房放置欢迎赠品,客房内的一切布置准备妥当,确保适时提供令人满意的开床服务;

2、当客人抵达酒店后,办理登记入住并陪同宾客至房间,介绍园区及房间内的设施;为宾客提供导游服务;

3、与餐饮部协作,确保入住客人的早餐及餐食安排;

4、在客人退房后,第一时间查房,追踪客人对酒店服务的反馈,以便对工作做进一步的改善;

5、与公司其他各部门保持良好的沟通,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质的服务;

6、与宾客保持良好的沟通,积极主动了解宾客需求,并且能及时有效的解决客诉等问题和处理园区突发事情;

7、履行管理层安排的其他工作。

我们希望您
1、喜欢、热爱民宿行业,愿意投身服务业,有相关工作经验者优先:
2、年龄18-35周岁,中专及以上学历,专业不限;
3、具备良好的服务意识,积极主动,吃苦耐劳:
4、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神:
5、有较强的学习能力和责任心。
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如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

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