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客房主管

5千~6千/月(底薪:4500元/月+提成)

黄岩-西城街道 | 大专 | 二年经验 | 招2人

顾女士

经理 | 今日活跃 | 聊天回复率: 83%

岗位要求

岗位职责

1、负责每日客房的工作及交接情况的安排和督查,做好对客房的抽查工作,发现问题及时有效解决;
2、随时掌握客房的入住情况,及时了解预定资料,了解客情,特别是园区内贵宾及常客的姓名情况;
3、熟知园区内外信息,为客人提供准确的问询服务;
4、督导做好客房内各类用品、消耗品的配备及库存管理工作,降低物品消耗,维持客房设施设备的正常运转;
5、做好客房内各类客用品、布草等的洗涤、清洁管理;
6、督导园区内外绿化、环境美化、公共区域清洁卫生工作,为客人提供舒适的场所;
7、关注在园客人动态,负责客人投诉处理及与客人的良好关系;
8、关心员工的工作和生活问题,及时向领导汇总


工作要求:
1、有2年以上星级酒店或精品民宿管理经验;
2、大专及以上学历;有一定的英语口语基础,熟知客房管理专业知识,熟练使用电脑
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;
4、负责客房部的设施和管理,抽查及提升部门整体工作质量及工作效率;
5、负责客房部的整体经营和运作;分配监督员工工作,制定工作计划
6、组织编制部门工作程序及工作考评
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如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

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